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各大医院开启“移动医疗”新时代 推广掌上医院APP软件

发布日期:2014-12-16  作者:dd  来源:大众日报

  掌上医院——
  让看病成了“动动指头”的事
  “以前拿化验单,都得在医院自助打印。现在从手机上就能查看、接收,再不用来回跑了。”自从手机里安装掌上APP软件,患者看病就成了“动动指头”就成的事。患者一卡通余额、每次就诊的消费明细,通过手机即可查询。
  各大医院开通的智能手机就医软件带来的新变化。下载软件实名验证后,患者可通过手机进行初级智能导诊、预约挂号、候诊队列查询、化验单查询、消费明细查询和满意度调查等。还设置一个用户可同时绑定多个患者信息,就是考虑到老人不适应这种求医方式,可由儿女代为操作。
  据了解,上海新华医院也推出“新华E院”,新华医院和无锡人民医院的成功实践,促使很多医院越来越重视“把医院装进手机”的移动医疗。
  医院APP——
  开辟百姓求医问药便捷途径
  如今微信用户队伍越来越庞大,约有90%的手机用户使用微信,在规避成本和增强用户互动方面,微信公众平台的优势就显现出来。
  很多医院在拥有自己的APP的同时也设立了便利患者求医的微信公众平台。在候诊区、走廊墙上放上有微信二维码的海报,患者用手机‘扫一扫’,医院动态、大夫专业特长及各种健康知识等就会一目了然。让微信平台成为百姓求医问药的另一个便捷途径。
  医患互动,是医院微信平台区别于APP软件的优势。但总体来看,各家医院的微信公众平台仍处于起步阶段。
  苏州中西医结合医院也上了微信版智康掌上医院——“健康木医”,与APP软件的定向服务不同,许多患者更愿意通过微信留言咨询病情,或进行分诊。
  手机支付——
  期待对接新农合和医保
  医院自身提供的移动医疗服务,未来还有怎样的发展空间?各家医院都在探索。
  随着技术的日臻完善和软件的逐步开发,掌上医院逐步开发的电子健康档案、在线咨询服务及手机支付三大功能,在互动性上“补课”,使服务方式更加便捷,内容更加丰富,资源也得到了共享。
  部分企业开始考虑将预约挂号的功能植入微信平台,并与医院内部既有的多渠道预约系统进行对接。预约挂号是患者就医的第一步需求,微信平台要获得发展,必须首先在这方面有突破。
  然而各家医院更为关心的,是微信手机支付问题,进而实现与新农合、医保报销的对接,这仍需多方合作研究、探讨。

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